Formularlotsen: Brückenbauer im Bürokratie-Dschungel

Burgdorf – Der Gang zur Behörde kann für viele Menschen zu einem wahren Hürdenlauf werden: komplizierte Anträge, unverständliche Fachsprache, fehlende digitale Kenntnisse oder schlichtweg die Angst, etwas falsch zu machen. Genau hier setzen die sogenannten Formularlotsen an – engagierte Freiwillige, die Ratsuchenden zur Seite stehen und ihnen den Weg durch die Bürokratie erleichtern.

Die Formularlotsen finden Sie immer mittwochs in der Zeit von 10.30 – 12.00 Uhr bei Bürger für Bürger e.V. – Freiwilligenzentrum Burgdorf -, Mittelstraße 37, Burgdorf. Sie brauchen keinen Termin, aber bitte alle erforderlichen Unterlagen mitbringen.

Die ehrenamtlichen Lotsinnen und Lotsen bringen Empathie, Geduld und Grundkenntnisse im Umgang mit Formularen mit. Das Angebot ist kostenlos, vertraulich – und längst ein wichtiger Baustein für mehr Teilhabe und Chancengleichheit im Sozialraum.

Unsere Formularlotsen beachten die Datenschutzvorschriften und unterliegen der Schweigepflicht. Sie führen keine Rechtsberatung durch und helfen auch nicht beim Ausfüllen der Steuererklärung.

Die Vision: Ein Netzwerk, das in vielen Gemeinden Menschen befähigt, ihre Anliegen selbstbewusst in die Hand zu nehmen – mit einem freundlichen Gesicht an ihrer Seite.

Für unserer Formularlotsen suchen wir Verstärkung. Weitere Informationen erhalten sie unter der Telefonnummer 05136 8018201 (AB) oder während unserer Bürozeiten montags und donnerstags zwischen 10.00 und 12.00 Uhr.