Stadt bindet ServicePortal des Servicekonto des Landes Niedersachsen an

Für Nutzer, die Online-Formulare noch schneller ausfüllen möchten, besteht die Möglichkeit, sich ein kostenloses Servicekonto anzulegen. Sind dort persönliche Daten wie Name, Geburtsdatum oder Adresse hinterlegt, werden diese automatisch in die Anträge übernommen. Außerdem profitieren die Nutzer von der Funktion, den aktuellen Verfahrensstand jederzeit in der Vorgangsübersicht einzusehen. Bei Bedarf können Antragsteller und Stadtverwaltung über das integrierte Postfach kommunizieren. Rückmeldungen und -fragen erfolgen vorgangsbezogen, der Austausch von Dokumenten ist ebenfalls möglich. Bürgerinnen und Bürger erhalten per E-Mail einen Hinweis auf neu eingegangene Nachrichten, ohne Inhalte der Nachricht oder Informationen zum Vorgang preiszugeben.

Darüber hinaus dient das Servicekonto auch zur Authentifizierung. Registrierte Nutzer haben die Möglichkeit, abhängig vom erforderlichen Vertrauensniveau zusätzliche Online-Services in Anspruch nehmen. 

Der ServicePortal ist über https://serviceportal.burgdorf.de abrufbar.